Idéal-Travaux s’engage :

• À prendre rendez vous chez vous dans un délai de 48 HEURES maximum après contact téléphonique ou Internet.
• À contacter au plus tôt après la visite chez vous des entreprises ou artisans dont vous avez besoins.
• À vous faciliter les contacts avec les entreprises qui interviendront chez vous et se rendre disponible si vous avez des questions de toute sorte.
• À effectuer une enquête de satisfaction à la fin du chantier.
• À la gratuité totale de la prestation.

Les entreprises ou artisan partenaires :

Tous signataires de la charte d’engagement avec IDEAL TRAVAUX lors de la signature du contrat de courtage s’engagent :

• DELAIS : à vous contacter sous 3 jours ouvrés dès
  réception de la demande de devis par IDEAL TRAVAUX.
  À rédiger un devis comprenant le détail des travaux
  proposés, le délai de réalisation, les termes de paiement
  et les conditions de garanties dans les 10 jours ouv
  suivant la visite chez vous et réaliser sa prestation
  dans les délais convenus.
• RESPECT : à respecter les normes en vigueur et
  employer du personnel déclaré. A garantir la propreté
  du chantier une fois le travail achevé.
• CONSEILS : à proposer au client les solutions les mieux
  adaptées et apporter les conseils. Préciser le cas
  échéant les démarches à effectuer (déclaration préalable
  de travaux, permis de construire etc…), ceci en
  complément des informations et conseils du courtier.
• GARANTIE : à fournir toutes les pièces attestant de sa
  fiabilité (extrait kbis, inscription au registre
  du commerce ou à la Chambre des métiers, assurances,
  RC professionnelle, décennales …) réclamées par IDEAL
  TRAVAUX. Vous remettre un prix calculé au plus juste
  pour un travail de qualité.
• SUIVI : à réceptionner le chantier avec le client,
  remettre une facture détaillée conformément aux
  prestations prévue dans le devis.
  

Alors, faites confiance à votre courtier, aux entreprises et artisans qui interviendront chez vous et soyez plus serein face à vos travaux…